脸书收购聊天机器人初创公司，以支持天秤座数字支付

今年6月,Facebook证实，它正在计划推出自己的基于区块链的数字货币,天秤座。天秤座协会由Facebook的子公司(Calibra)和其他27个组织组成，包括PayPal、Stripe和万事达卡，该协会计划让天秤座由一系列其他货币支持，以最大限度地降低波动性。

Facebook计划通过Facebook Messenger、WhatsApp和一个独立的“Calibra”钱包应用程序发送和接收比特币。

现在，以色列B2B报纸该标记据报道，Facebook已经收购了一家位于特拉维夫的初创公司Servicefriend，以支持比特币的推出。Servicefriend为企业创建基于人工智能的聊天机器人。该公司将其突破描述为“混合机器人架构”，它提供了机器人的可扩展性，具有人类的理解能力和同理心，可以与客户进行更自然的互动。

该公司此前曾与Facebook合作开发聊天机器人助手，供企业通过Facebook Messenger部署。其备受好评的机器人应用于零售、银行、消费电子、酒店和其他行业;例如，环球电信(Globe Telecom)表示，为Facebook Messenger引入Servicefriend机器人后，工作效率提高了3.5倍，热线电话数量减少了一半。

“我们很高兴地告诉大家，Servicefriend正在进入我们激动人心的旅程的下一个篇章，”其网站上的一则通知称，但没有明确指出Facebook是买家。“在过去的四年里，我们成功地脱颖而出，并为品牌建立了一个伟大的平台，通过WhatsApp和Messenger大规模提供卓越的体验。我们的使命是改变企业与人互动的方式，让人们像与朋友交流一样与企业交流，这一直是我们的理由être。”

根据TechCrunch据报道，此次收购将帮助Facebook建立对客户友好的金融服务;Calibra的网站承诺将通过WhatsApp和Facebook Messenger全天候为客户提供支持。

一位脸书发言人告诉记者TechCrunch他说:“我们不时收购规模较小的科技公司。我们并不总是讨论我们的计划。”

脸书推出天秤座的计划正面临着相当多的国际审查。美国国内金融服务委员会(Home Committee on Financial Services)警告称，Facebook必须停止开发比特币，理由是人们担心Facebook在隐私方面的记录数字货币缺乏监管。法国、英国、德国、日本和瑞士的财政部长、监管机构和其他高级金融领导人也提出了类似的保留意见。

脸书已经同意在所有监管问题解决之前不会推出天秤座。

今天，据报道，每个天秤座硬币将有50%由美元和美国债券支持;18%由欧元及以欧元为主的债券构成;14%由日元和日本债券构成;按英镑计算为11%，按新加坡元计算为7%。