蓝天背景下的英国电力塔

能源公司的倒闭可能会使每个家庭损失164英镑

图片来源:Dreamstime

英国能源客户每人将不得不支付大约164英镑来为供应公司的故障买单,其中包括拥有约160万客户的Bulb公司的管理成本。

慈善机构公民建议(Citizens Advice)表示,随着石油和天然气价格飙升,全国范围内能源公司普遍倒闭的总账单约为46亿英镑。

一些客户还被发现错过了信贷退款,以及在切换到新提供商的过程中努力解决不准确的账单。

虽然倒闭的小型能源公司通常会进入管理程序,并将客户转移到新的供应商,但Bulb庞大的客户基础意味着政府无法通过供应商进入的正常流程。

纳税人的救助是自2008年金融危机中苏格兰皇家银行、劳埃德银行集团和苏格兰哈利法克斯银行以来最大的一次。

该慈善机构呼吁政府“紧急审查”出售Bulb的不同结果可能对客户产生的影响,以防止账单失控。

上个月,英国能源监管机构Ofgem宣布了相关计划为了防止未来的浪潮在能源价格波动后供应商倒闭,以及在公司倒闭时更好地保护消费者的钱。

从今年1月开始,能源供应开始进行财务压力测试以确保他们能在艰难的市场条件下继续经营。

距离冬季能源账单开始只有12周了,冬季能源账单从10月持续到3月,公民建议呼吁采取更多行动,以确保过去监管失败的成本不会增加家庭已经面临的沉重负担。

Citizens Advice首席执行官克莱尔•莫里亚蒂爵士(Dame Clare Moriarty)表示:“自能源市场暴跌半年多以来,供应商故障造成的损失仍在增加。

“最重要的是,我们发现,当供应商出现问题时,人们经常被推到另一个地方,这在本已困难的时候增加了他们的压力和担忧。

“在冬季给供应商和客户带来更大压力之前,需要进行全面改革。政府必须改善供应商故障处理流程,确保陷入困境的人不会被追债或在等待退款时陷入困境。”

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