机器人有助于解决新加坡的技能短缺问题

新加坡严重依赖移民劳动力。然而，据路透社报道，在2019年12月至2021年9月期间，该国的外国工人数量减少了235,700人，这个城市国家转向技术，特别是机器人，以解决工人短缺的问题。

新加坡人力资源部表示，新加坡是一个很好的例子，说明新冠疫情防控措施如何加快了企业“技术采用和自动化的步伐”。

在大流行期间，新加坡试验了Boston动力学的四足机器人，“Spot”，到帮助促进公园、花园和自然保护区的安全距离，以降低接触冠状病毒的风险。机器人通过广播提醒公园游客遵守社交距离指南。它还安装了摄像头这使得公园管理人员能够估计公园的游客数量。

两年后，点点升职了。机器人现在可以发现了扫描泥浆和碎石切片，检查工作进展。

在这项新工作中，Spot是香港建筑和建设管理局(BCA)和建筑公司金门(Gammon)在圣淘沙使用几种5G应用程序的试验的一部分。机器人对工地上建造的结构进行激光扫描，然后将结果通过5G发送到Gammon的控制室进行检查。“5G @圣淘沙”项目由政府技术机构(GovTech)发起，旨在在未来五年内将圣淘沙5G试验成功推广到内地。

Gammon总经理迈克尔•奥康奈尔(Michael O’connell)表示:“用自主解决方案取代现场人力需求正获得真正的吸引力。”他认为，疫情加剧的行业劳动力短缺将持续下去。Spot可以帮助解决这一短缺问题，因为它只需要一名员工的监督。

与此同时，新加坡国家图书馆推出了两款阅读书架的机器人，它们可以充当图书馆助理。该设备每天可以扫描10万本书的标签，约占其藏书的30%，日常任务包括识别那些已经被移到错误的书架上，帮助游客找到他们正在寻找的特定书籍。

国家图书馆委员会助理主任李宜富说:“工作人员不需要一个一个地阅读书架上的借书号，这减少了日常工作和劳动密集型方面的工作量。”

在没有机器人的情况下，工作人员每天早上要花三到四个小时来识别并移动这些摆放错误的书籍。据报道，这项技术每年为每个图书馆节省了3500个人力小时。

根据国际机器人联合会2021年的一份报告，总体而言，新加坡制造业每1万名员工安装605台机器人，这是全球第二高的数字，仅次于韩国的932台。

除了日常工作如画的建筑在新加坡，机器人也被用于面对客户的工作，在不久的将来，新加坡超过30个地铁站将启用机器人为通勤者煮咖啡。

研发咖啡师机器人的冠数码(Crown Digital)首席执行官Keith Tan表示，这款机器人正在帮助解决餐饮行业的“最大痛点”——招聘员工，同时还创造了高薪职位，以帮助该行业实现自动化。

这款名为“Ella”的咖啡师诞生于2018年，它有一个自主手臂，由机器人公司Techman Robot生产，放置在一个5平方米的透明售货亭中。这台机器24小时运转，最多可使用每小时200杯咖啡——是普通人类咖啡师的四倍。

谭说，这项技术是专门为机场、交通枢纽和办公室等高密度、随手即取的环境设计的，在这些地方速度是最重要的。然而，一些尝试这项服务的人仍然渴望与人互动。

通勤族阿什·库马尔一边喝着机器人冲泡的饮料，一边对路透社说:“我们总是希望有一些人性化的感觉。”

世界经济论坛估计，到2025年，自动化将取代大约8500万个工作岗位．然而，机器人革命预计还将在同一时期内创造9700万个就业岗位。