为什么优先考虑数字技能对业务增长至关重要

英国各地的企业继续面临极端动荡。在2019冠状病毒病大流行期间，每周监管的不确定性使规划和确定优先次序变得困难。现在，由于政府的决策每小时都在变化，企业不知道他们是来还是去是可以理解的。

显而易见的是，整个英国和所有行业的增长对国家在全球舞台上的繁荣非常重要。

AND Digital最近的研究报告，数字技能差距的本质的调查显示，超过一半(61%)的业务增长依赖于数字成果。根据我们的估计，这相当于整个英国经济每年损失500亿英镑，从现在到2026年将超过2400亿英镑。

实现增长的关键是对所有角色的人的投资，这包括数字技能的提高。令人担忧的是，超过一半(58%)的员工表示，他们没有从雇主那里获得数字技能的提升，22%的人表示，他们的雇主根本不提供这种培训。

我们发现，27%的员工认为他们不具备工作所需的技能。虽然这对个人的职业生涯产生了负面影响，但它也对企业产生了影响。事实上，高达81%的董事总经理承认这一点。超过五分之一(22%)的人表示，缺乏数字技能影响了他们实现商业目标的能力，使他们失去了客户或关键的商业机会。这些发现确实表明，企业需要具备数字技能的员工来推动所需的增长是显而易见的。

从调查结果中还可以清楚地看到，人们对“数字技能”的真正含义缺乏理解，这是缩小数字差距的又一个障碍。三分之一(35%)的受访者认为是解决it问题的能力。同样，近一半(47%)的人认为，它意味着编程、建网站或开发移动/计算机应用程序的能力。令人担忧的是，诸如不断改进工作方式以跟上创新(34%)和使用数字工具对自己的角色进行实验(26%)等技能排在榜单后面。

为了真正理解如何缩小数字技能差距，我们必须首先就数字技能到底是什么达成一致。这不仅仅是技术技能的问题。它还包括专业技能，如产品和交付管理，以及同情心、创造力和团队合作等人际技能。拥有这些技能的个人和团队对于创造数字未来至关重要，对于企业的持续增长和成功至关重要。

尽管人们对数字技能的含义存在误解，目前也缺乏数字培训，但提高技能的需求很大。我们发现，一半(49%)的受访者认为，提高他们的数字技能对他们的职业发展至关重要——无论是赚更多的钱还是在工作中表现得更好。

但工作场所的观念构成了一个障碍，40%(42%)的员工对数字化技能提升的前景感到恐惧，而且不愿意向雇主提出这个问题。这种情况需要改变。企业必须在内部审视自己围绕技能提升所培养的文化，并鼓励就这一问题展开公开和诚实的对话。只有到那时，他们才会看到那些可能不确定数字化技能提升可能性的员工挺身而出。

除了缺乏数字技能对企业的影响外，我们还发现，60%(58%)的人个人曾因缺乏数字技能而受到负面影响。近三分之一(29%)的人表示，他们在加薪或升职方面遭到了拒绝，或者没有主动争取升职。在这样的时候，对于深陷生活成本危机的人来说，这是可以理解的泄气。这样的情况无疑也会对他们的生产力产生影响——这也是英国所面临的问题，企业无法承受这种下降。

根据员工的具体需求制定定制的高技能培训计划，以及明确的晋升路径，将给员工灌输信心，帮助他们看到企业积极的未来——无论是晋升新职位、加薪还是其他什么。

最终，数字化的技能提升赋予了员工权力，而被赋予权力的员工会回馈——时间、创造力、关心等等，这些都有助于企业的成功。这绝不是理所当然的。尤其是在经济增长如此关键的当下

斯图尔特·蒙顿是快递主管和数字．