难民与科技:自我发现之旅

阿卜杜拉·贾比尔最想做的就是工作，然后忘掉一切。在2015年逃离叙利亚之前，他刚刚获得了音乐教师的资格。“我以前会五种乐器。”

他的两个叔叔和两个堂兄弟在叙利亚代尔祖尔市的战争中被屠杀。贾比尔和家人逃到土耳其，然后乘坐一艘拥挤的船只偷渡到希腊，2016年被希腊海岸警卫队营救。但在他抵达雅典的那一天，欧洲内部的边界已经关闭，他去德国学习的梦想也随之破灭。

如今，他正在都柏林学习计算机科学，去年他开始在那里上大学。现在他只想安定下来，把爱尔兰当成自己的家。“我不能再演奏或教音乐了——我的家人都去世了。我永远把音乐抛在脑后了。”

他今年26岁，有时会感到孤独，但能继续生活让他松了一口气。在痛苦的一年零两个月里，他在希腊等待，被回忆所困扰，试图获得庇护，最终于2017年安全抵达爱尔兰。“这是……无聊，”他说。“我们别无选择，只能等待。我想在网上学习，但那时候我不会说英语。”

在希腊漫长的日子里，他在朋友的帮助下通过Skype和YouTube自学英语——现在他相对流利了。和许多人一样，他认为科技是一条逃生之路——作为一种学习的手段，一种记录自己残酷而暴力旅程的方式，一种未来的职业。“在爱尔兰，技术就是一切，”他解释道。“对我来说，这似乎是最好的办法。”

像阿尔·贾贝尔一样，难民们不想被困住，无助，无法工作。但处理申请需要几个月的时间，欧洲的庇护寻求者别无选择，只能忍受过度拥挤和临时的生活。

根据联合国难民事务高级专员公署(UNHCR)的数据，全世界有近7100万人被迫离开家园，其中一半以上是在他们自己的国家。每天约有3.7万人因冲突和迫害而逃离家园。非盈利组织Techfugees的首席执行官Josephine Goube指出，气候变化只会加剧这个问题——到2050年，大约1.4亿人可能会流离失所。她补充说:“技术有可能帮助那些被困在时间和空间中的人。”

Techfugees总部位于伦敦和巴黎，成立于2015年，当时三岁的叙利亚移民艾伦·库尔迪(Alan Kurdi)的小尸体在土耳其一处度假胜地附近被冲上岸，引起了公众的震惊。

在灾难发生后不久，大约有2000人响应了TechCrunch的迈克·布彻(Mike Butcher)的社区号召，古贝说:“我们仍然在这里。”这是一个很小的组织，只有三名全职员工，还有来自谷歌for Startups、法国基金FAIRE等机构的捐款，以及思科和志愿者的支持。

去年全球举办了大约10场黑客松，techfuges筹集了资金，让难民们参加内罗毕的一次会议。古贝说:“如果你参加一个会议，你会了解难民需要什么，在你建立任何东西之前，你会了解数据安全和在线隐私。”“这非常重要，让难民感到赋权。”

2018年，Techfugees收到了来自53个国家的100多份申请，参加全球初创企业挑战赛，其中大多数团队中都有难民。有获奖创意的参赛者将获得指导、孵化空间和非营利组织的支持。古贝说:“我们希望创造一个良性循环。”“我们的目标是帮助难民在科技行业找到工作。当他们这样做时，人们会更加意识到一个人既可以是技术人员，也可以是难民。一旦你解决了就业问题，一旦你得到了社会的认可，你就恢复了你的尊严。就业真的能解决很多问题。”

与此同时，儿童的情况仍然很糟糕。在挪威难民委员会工作期间，古贝遇到了出生在叙利亚边境附近约旦难民营的6岁孩子。“他们的一生都在一种短暂的状态中度过，等待着从未到来的下一个阶段。”她说，仅仅教他们木工和缝纫是不够的，他们需要21世纪的技能。

Goube说，诸如无国界图书馆这样的倡议可以为难民营带来数字资源，这是一个为年轻人提供交互式数字和动态学习工具的“创意箱”。“这些举措至关重要，”她说。“他们确保年轻人不会发现自己同时成为现实世界和数字世界的难民——实际上是两次。”

联合国难民署驻希腊发言人鲍里斯•切希尔科夫(Boris Cheshirkov)表示:“当难民抵达希腊海岸时，他们往往刚刚经历了人生中最可怕的旅程之一。”2019年，从土耳其进入希腊的难民和移民人数再次上升，联合国难民署最新的情况介绍称，莱斯博斯岛和萨莫斯岛等希腊岛屿上的难民营“过度拥挤，危险严重”，3.66万人共用原本可以容纳5400人的空间和服务。有5300名无人陪伴的儿童。

切希尔科夫回忆起他在莱斯博斯岛志愿帮助人们上岸的那一年。“他们会在三四个小时后进来，冻僵了，浑身湿透，他们问的第一件事就是我怎么才能连上Wi-Fi，然后告诉家人我很安全?”他说，手机是他们的生命线，是他们最有价值的财产，也是他们失去的东西的提醒。“其他家庭成员可能分散在很多地方，这是一种跟踪的方式。”

对于贾比尔来说，手机确实是他的生命线——一种与土耳其其他家人保持联系的方式，也是一种学习新语言的方式。

在其他地方，移动技术已经成为难民进入“大学”的一种方式——通过美国和欧洲大学的在线学习。2016年，普林斯顿大学在肯尼亚卡库马难民营成功教学后，在约旦的阿兹拉克向难民教授了一门历史课程。在约旦的扎塔里难民营，电话被用来教授创业和经营企业的具体细节。

“有时候最简单的技术也能带来变革，”救助儿童会副总裁加里·沙耶说。

以前脆弱的委内瑞拉难民得到了食物救济;现在他们收到借记卡，每月最多可以在东道国消费275美元(214英镑)。“它帮助了当地社区，但最重要的是它给了人们尊严。这是一个如此简单的改变，”沙耶说。

在约旦，扎塔里难民营的10万多名难民在世界粮食计划署(WFP)的试点项目中通过区块链获得了食品现金。在2017年开始的“积木”试点项目中，通过区块链直接向难民个人转移现金。他们可以通过虹膜扫描从杂货店购买食物。

2018年，世界粮食计划署与金融机构合作，以这种方式交付了17.6亿美元(13.6亿英镑)。这是出于省钱的需要——由于银行的高额交易费用，给难民现金购买杂货的成本很高。

区块链试点的初步结果显示，费用降低了98%，因为个人与世界粮食计划署之间的直接和安全交易实际上绕过了银行。正如世界粮食计划署所指出的，这些钱可以用于援助。该组织现在想进一步试验这个平台，看看它如何在营地内进行更广泛的现金分配。

然而，人们越来越担心技术在交通运输中的扩散，这并非没有原因。过去曾发生过难民敏感数据的安全漏洞。孟加拉国罗兴亚人口数字数据库的开发与迫害和歧视有关。如果数据落入不法分子之手，个人就会暴露。

“生物识别技术的使用是有争议的，但它发展得非常快——比我们开发出成型框架来应对的速度还要快;存在治理缺口，”人权专家、美国杰克逊全球事务研究所(Jackson Institute for Global Affairs)讲师纳撒尼尔•雷蒙德(Nathaniel Raymond)表示。“移动电话服务的使用也非常迅速。我们看到难民们依赖他们的电子设备来决定去哪里，如何寻求帮助，甚至利用走私者。难民是数字演员，但这相对突然。”

他说，对女性来说，依赖手机获得服务可能是个问题，因为她们往往接触不到手机。“在营地，我们看到更多的男性控制手机，而不是女性——一名男性正在编辑女性对设备的访问权限。当这成为一种与海外侨民联系的方式时，我们就有可能让一个群体在数字上隐形。”

他说，技术可以以各种方式伤害过境难民。“它可以在旅途的不同阶段针对他们。人们正在使用专为分享猫的照片而设计的技术来做生活决定。它会导致剥削。这可能会导致排斥。”当平台忽视安全和数据共享时，人们就很容易受到攻击。“孟加拉国的政府刚刚把罗兴亚人的生物识别卡交给了缅甸的政府，”他说。

随着联合国难民署继续推出一项生物特征登记计划——指纹、照片和虹膜扫描——援助机构为持有难民数据进行辩护。它允许他们记录和验证个人;一旦进入系统，难民的旅程就会被记录和更新。毫无疑问，这有助于机构管理帮助数百万正在移动和没有身份证明就离开的人的艰巨任务。一位发言人说:“联合国难民署在提供援助和支持方面的大部分工作依赖于确定一个人的身份。”

生物特征数据也有助于防止欺诈。在联合国难民事务高级专员办事处登记的5岁及以上难民中，超过80%的人拥有联合国难民事务高级专员办事处的生物识别记录——在64个国家的行动中有820万人，到2020年底的目标是在75个国家进行。援助机构认为，这提供了一个更以人为本的援助体系，赋予了更多的尊严。切希尔科夫说，生物特征数据与庇护申请无关。

杰克逊研究所的雷蒙德说，数据——或者说数据的安全性——让他夜不能寐。他指出:“突然间，人道主义组织开始提供粒度级别的人口数据，其刷新率超过了他们逃离的政府所能提供的。”“我们正在加快数据的细节、速度和可读性。”他说，在每个国家过渡期间，“我们可以假设难民数据将与情报机构共享，以识别潜在的恐怖分子。是人道主义机构提供了实现这一目标的手段。”

雷蒙德希望看到应对风险的政治意愿。他希望看到人道主义工作者应该如何处理难民数字数据的普遍共识标准或指导方针，而不是双边协议。“想象一下，如果斯大林拥有我们今天所拥有的一切。”

古贝也认为，技术创新有潜在的不利因素。“它必须为难民的需要而建造，回应他们的需要，而不是政府或行政部门的需要。我从未见过一个难民说，‘我想要一个数字身份证’——尽管许多人希望他们没有弄丢证件。”

她问道，当援助依赖于数据时，难民个人是否有资格拒绝提供他们的数据?“归根结底，技术是一个让人到达某个地方的公式，但它并不能解决难民问题。”

至于艾尔·贾贝尔，没有他的手机他就活不下去了。他并不担心向当局登记自己的数据，也不担心把数据登记到欧洲的数据库中。“我不在乎。我已经永远离开叙利亚了。”