希思罗机场护照门故障导致严重延误

旅客们为了登机，不得不排起长达4个小时的长队，或者干脆被迫留在飞机上。

登机口使用面部识别技术，根据生物识别护照芯片中存储的数据验证旅行者的身份，并将数据与众多数据库进行比对，以确定旅行者是否存在安全风险。

英国内政部没有详细说明闸门失灵的原因，只是将其归结为“技术问题”。

9月24日，希思罗机场的护照门也出现了故障，导致其工作了几个小时。

据估计，自2008年曼彻斯特机场首次启用护照门以来，2017年约有1亿名乘客使用过护照门。

最初，它们只向包括英国、欧洲经济区和瑞士在内的欧盟公民提供。用户必须年满12岁，并持有能够被扫描的生物识别护照。

2019年，该系统向包括美国、日本和澳大利亚在内的其他一些国家的居民开放。

由于某些被认为是“高风险”的航班抵达，英国边境部队偶尔会暂时暂停护照门的操作。

希思罗机场的一位女发言人说:“今天早些时候，系统故障影响了由边境部队工作人员和操作的电子登机口。

“这个影响了多个入境口岸的问题已经解决，希思罗机场的电子登机口已经恢复运行。

“我们的团队仍在现场，正在与边境部队合作监测情况，并尽快让乘客上路。”

一位内政部发言人说:“今天早上，一个技术问题影响了一些港口的电子闸门。这个问题很快就被发现了，现在已经解决了。

“我们一直在努力减少干扰，并继续密切关注形势。

“我们为造成的不便向所有乘客道歉。”