为什么2022年是重新思考人、流程和平台的时候

最近几个月，企业界充满了挑战和机遇。快速转型的企业蓬勃发展;而那些不那么敏捷的动物则灭绝了。我们看到社区团结在一起，在几天内为急救人员设计和制造救生产品，并将家庭变成数百万学生的远程工程教室。

大流行也向我们展示了我们的脆弱性，并给了我们一个千载难逢的机会，重新思考我们如何在全球范围内工作、设计和制造。随着我们进入一个“新常态”的世界，以下是我认为公司应该如何发展，重新想象工作场所，并采用技术来创造更美好的未来。

现代产品开发的演变将会加速

我们将看到越来越多的公司采用云原生平台来加速创新和提高业务敏捷性。根据Gartner的数据，到2025年，85%的组织将采用云优先原则，这将需要使用云原生架构和技术来全面执行其数字战略。此外，Gartner估计，超过95%的新数字工作负载将部署在云原生平台上，高于2021年的30%。

为什么对云平台的需求会增加?人口统计数据。云计算和数字原生员工正在进入领导岗位，他们希望技术以他们的方式工作——协作和异步。这些专业人士在成长过程中使用谷歌Docs等工具与同行协作，使用Onshape实时设计产品。就像数字游民一样，他们习惯于在任何地方工作，而不是被束缚在办公室的机器上。

这也与技术有关。3D打印的日益普及和新材料的可用性使工程师能够在第一时间设计正确的零件和产品，加速创新过程。企业还在推动数字化转型战略，以满足对更好、更个性化的客户体验的需求。这些因素促使企业重新构想产品开发平台和流程。

供应链拥堵将会缓解，从第三季度开始，新常态将会出现

正如我们所看到的，疫情前所未有地扰乱了全球供应链。产量最初的下降和需求增长的迅速逆转，导致了从卫生纸到硅芯片等许多消费品的短缺。最近的瓶颈，价值240亿美元的货物漂浮在加州港口，也表明了我们供应链的脆弱性和缺口。是的，港口拥堵将随着运营的改善和近靠岸以及最近政府和公私合作伙伴关系的资助而减少。但我预计这种中断将持续到2022年，因为我们将看到企业转向以防万一的战略——增加库存以应对中断。

随着对基础设施的重新关注，更多的公司应专注于投资创新技术，以更快的速度和更低的生产成本实现规模经济。公司应该专注于寻找新的供应商，包括区域供应商，而不是准时战略。创新者和工程师还应该重新配置他们的产品，以使用容易获得的不同材料和新工艺。简而言之，除了重新构想如何制造产品，团队还必须重新思考如何将创意从数字快速转化为实体。与供应商和制造商面对面会谈的日子已经过去了。

工业物联网将成为主流

到2022年，工业物联网(IIoT)市场预计将超过1760亿美元，但目前只有10%的制造商在运营中使用它。鉴于对制造业优化的不懈追求——在提高工作流程和质量的同时减少时间和成本——对更多数据和闭环分析的战略推动将会增加。我们还将看到工业自动化方面的额外投资，而智能设备将继续进入生产线。来自更多传感器的更多数据将帮助制造商比几年前更快、更准确地进行必要的航向修正。现在，替换部件在默认情况下几乎总是具有工业物联网连接。

虽然我们不知道美国政府的基础设施计划将如何推出，但它肯定会包括激励措施，以吸引制造商投资于工厂自动化。预计许多制造商也会出现这种情况节省30%至40%使用远程技术部署的设备维护费用。我们还将看到企业采用先进的机器人和自动化平台来提高工厂的效率。简而言之，自动化将有助于填补我们目前所经历的技能短缺的缺口。

企业将需要采用新兴技术来支持混合办公场所

根据麦肯锡的一份报告在美国，高管们希望“核心”员工每周回到办公室工作三天或更多，而员工希望每周在家工作两天或更多，超过一半的人希望至少有三天远程工作。不足为奇的是，公司期待着让员工回到办公室，以恢复新冠疫情前的正常状态，而员工们对每天通勤的前景并不太兴奋。这意味着公司必须重新考虑如何最好地支持混合劳动力，并允许员工灵活地在办公室和家里工作。

事务性办公室类型的角色，例如建立电子表格模型到采购，可以继续在远程办公模式下运行。诚然，混合工作场所对许多人来说是双赢的，因为在办公室的天数减少可能会减少所需的办公室占地面积，同时为员工节省无数的通勤时间，提高工作效率。

疫情也向我们展示了远程办公不那么积极的一面。在家工作期间，与同事一起写白板等创意和协作项目受到了影响。Zoom和Teams等工具使我们保持联系，并帮助推进项目。然而，基于文件或依赖于已安装软件的工具并不能很好地工作，因为它们要求人们在串行过程中工作并四处发送文件，而不是与可以实时协作的云原生应用程序交互。如果进行衡量，版本控制管理不善造成的时间损失将对全球GDP产生负面影响。

简而言之，为了支持混合劳动力并促进协作，公司必须继续投资新兴技术，这些技术可以在几分钟内安装，并使团队立即变得富有成效，而不是需要数小时的培训。

底线是什么?2022年需要重新想象的不仅仅是制造业。我们有机会——也有责任——在我们希望不久就会出现的大流行后世界中重新设计我们的合作方式。我们还需要重新设想工作场所、工作流程和平台，以创造一个更创新、更美好的未来。

John McEleney是公司战略副总裁PTC(列车自动控制系统)Onshape的联合创始人。

Onshape在PTC的总经理Jon Hirschtick谈到了网络安全，以及为什么数据在云中比在车间或服务器中更安全最近一期的《第三角度》播客，可在该公司网站上收听。