研究发现，人工智能语音助手可能会对儿童的发展产生负面影响

剑桥大学的一个研究小组表示，尽管孩子们知道社交机器人的状态，但他们可以将其视为拥有自己权利和情感的生物。

他们通过使用“Hey谷歌”或“Hi Alexa”等唤醒命令与设备交互的方式加剧了这一点，这增加了儿童将数字设备过度拟人化的风险。

然而，人们并不期望在这些互动中使用“请”或“谢谢”等礼貌用语，也不需要考虑说话的语气，以及发出的命令是否会被理解为粗鲁或令人讨厌。

研究人员表示，如果聪明的演讲者的讲话被认为是粗鲁或不恰当的，他们就无法给孩子提供建设性的反馈，这可能会使儿童成长过程中的负面社交互动正常化。

他们指出，亚马逊已经采取了一些初步措施，通过在Alexa设备上使用可选的“魔法词”功能来应对这种情况，该功能承认礼貌行为的使用——例如，对孩子说“谢谢你这么客气地问”。

研究表明，由于Covid-19居家限制已经损害了社会发展，近年来的影响可能尤其负面。

“语音设备的兴起给人们带来了巨大的好处，”论文指出。

“它们能够迅速提供信息，协助日常活动，为孤独的成年人充当社交伴侣，这些能力既重要又有用。然而，迫切需要对儿童与这些设备互动的长期后果进行研究。

“在社交和情感发展的关键阶段使用这些设备可能会对同理心、同情心和批判性思维产生长期影响。”

2019年，另一支队伍发展了一种中性的声音这是为了避免在通常以女性为主的服务中强化性别歧视的刻板印象。